以下所有题目，经研友回忆，由文都比邻负责整理排版。虽不能保证题目的完整度和题目的顺序，但其中所涉考点是很有用的。接下来，我们一起来看一下2019北师大心理学MAP—BAC方向考研真题（回忆版）：
简答题：
36.简述影响问题解决的因素。
38.简述实验设计的一般流程。
42.题目：女士逛商场，销售员说有免费体验按摩，女士跟着到美容院。美容师开始按摩并夸女士人白貌美大长腿，按摩完，美容师说：我们有个300元活动，我们咱两投机，我给老板特别申请只要你200元，好不好。于是女士购买。
接着美容师又说，今天还有一个优惠活动，限量100人3000元充值办理会员卡，只要8折，而且以后你来找我按摩全部打8折。女士犹豫(心想，想坑老子钱)，美容师拿过报名单，说：你看，已经有92人购买了呢。于是女士就乖乖掏钱办卡了。
(1)销售员和美容师运用了哪些策略
(2)这些策略背后的心理学原理是什么？
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